에어헬프, 72개 항공사 평가서 ‘대한항공’ 66위

Date: Jun 07, 2018

에어헬프, 72개 항공사 평가서 ‘대한항공’ 66위

블룸버그통신은 항공 승객들의 배상소송을 대리하는 업체 ‘에어헬프’가 발표한 2018년 평가보고서에서 72개 항공사 중 카타르항공이 1위를 차지했다고 어제 전했습니다.

이는 올해 1분기에 항공사들의 정시운항률, 서비스와 고충처리에 대한 평점을 바탕으로 매긴 평가입니다.

이번 평가에서 대한항공은 66위로 끝에서 7번째였고, 아시아나항공은 59위를 차지했습니다.

에어헬프가 종합 점수를 토대로 선정한 상위 3대 우수 항공사는 카타르항공의 뒤를 루프트한자와 에티하드항공이 이었습니다.

국내 항공사들 가운데서는 아메리칸항공이 23위로 가장 낮은 평가를 받았고, 유나이티드항공 37위, 델타항공은 47위 였습니다.

한편, 전 세계 141개 공항을 대상으로 한 우수 순위에서 인천공항은 81위에 그쳐 중위권에 맴돌아 서비스 개선이 시급한 실정입니다.

 

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